営業について

営業時間を教えてください。

当施設ホームページの営業カレンダーをご確認ください
営業カレンダーはこちら

悪天候でも利用できますか。

アトラクションは天候状況等により運休の場合がございます。
・降雨（1時間雨量が20mm未満）
【運休】ドローンガーデン、レーザーバトル、グリーンスライド

・強雨（1時間雨量が20mm以上〜30mm未満）
【運休】ジップダイブ、フォレストジャンプ、クライミングタワー、ドローンガーデン、
レーザーバトル、グリーンスライドほか貸出遊具系

・強風
【運休】ジップダイブ、フォレストジャンプ、クライミングタワー、ドローンガーデン、グリーンスライド

チケット購入について

チケットおよび購入方法について教えてください。

フィールドパス：1日限りのアトラクションフィールドへの入園と一部のアトラクションを除くアトラクションが体験できるチケット（事前購入・当日購入可能）
アドベンチャーパス：下記アトラクションの体験に必要なチケット
【有料】ジップダイブ、ドローンガーデン、レーザーバトル（事前購入・当日購入可能）
【無料】クライミングタワー・フォレストジャンプ（事前予約・当日予約可能）
詳細・購入はチケットページでご確認ください。
チケットページはこちら

年間パスポートはありますか。

販売しております。詳しくはこちらをご覧ください。

園内での決済方法を教えてください。ATMはありますか。

ご利用いただける決済方法は下記のとおりです。ATMの設置はございません。
【現金】
【コード決済】PayPay,auPAY,d払い,楽天pay,メルpay,jcoin,銀行pay,WeChatPay,Alipay
【カード決済】VISA,マスター、JCB,ダイナーズ

アトラクションについて

アトラクションに年齢や身長などの利用制限はありますか。

一部のアトラクションは年齢・身長・体重等の制限がございますが、小さなお子様も楽しんでいただけるコンテンツも多数ご用意しております。詳細は、こちらをご確認ください。

園内の利用について

園内で食事はできますか。

ウェルカムハウスにレストランがあります。
また、お持ちいただいた飲食物を園内でお召し上がりいただくことは可能ですが、
レストランでは、施設内でご購入いただいた飲食物以外の飲食はご遠慮ください。

園内へキャンプテントを持ち込んでいいですか。

ペグを使用しないテント（自立式など）の持ち込み・設営は可能です。
ペグの打ち込みを伴うテントの設営はできません。
ペグ打ちテントをご利用の際は、キャンプフィールドをご利用ください。

子供だけでも利用できますか。

小学生以下のお子様だけでの入園はお断りさせていただきます。
※18歳未満の場合は、保護者の施設利用同意が必要です。
また、ジップダイブ以外のアトラクションは、お子様の年齢により保護者の同伴が必要とります。

ペットを連れて入園できますか。

アトラクションフィールドへのペットの入園はできません。

園内の設備について

コインロッカーはありますか。

各所に無料のコインロッカーをご用意しております。

喫煙スペースはありますか。

喫煙所はアトラクションフィールド内にございます。

忘れ物をした場合の問い合わせ先はどこですか。

園内でお気づきの場合、園内のスタッフへお声掛けください。
退園後にお気づきの場合は、こちらのメールからお問い合わせください。

おむつ交換や授乳ができる場所はありますか。また、おむつや離乳食の販売はありますか。

ウェルカムハウス内に多目的ルームがございます。
おむつや離乳食の販売はございません。お湯の利用はウェルカムハウスのチケットカウンターへお尋ねください。
また、女性トイレ、多目的トイレ内にはおむつ交換台がございます。

車いすやベビーカーの貸出しはありますか。

ウェルカムハウスとインフォメーションセンターの2カ所にて貸出しを行っております。
【車いす】
ウェルカムハウス：3台
インフォメーションセンター：3台
【ベビーカー】
ウェルカムハウス：5台
インフォメーションセンター：10台　

園内に持ち込めないものはありますか。

「アトラクションフィールド利用約款」をご確認ください。

駐車場について

駐車場はありますか。

ございます。各駐車場の駐車可能台数は下記のとおりです。
第1駐車場: 普通車 230台、自動二輪車 20台
第2駐車場: 普通車 78台、身障者用 5台、自転車 20台、大型バス（事前予約制）

駐車料金はいくらですか。

普通車：1,000円/回　大型バス：2,000円/回　二輪車：500円/回　自転車：無料

園内の移動方法について

園内の移動方法は何ですか。

園内移動は基本徒歩移動です。急坂2か所は自動カートが走行しております。
※自動カートの注意事項※
・日時・天候により自動カートを運行していない場合がございます。
・運転席は、必ず大人の方またはブレーキを踏める方が乗車してください。

アクセスについて

最寄りのインターチェンジはどこですか。

鳥羽南・白木ＩＣです。※鳥羽南・白木ＩＣより車で30分

近鉄鵜方駅からのアクセスを教えてください。

近鉄鵜方駅（南側駅前広場５番のりば）からシャトルバス(無料)をご利用ください。
詳細は、こちらをご確認ください。